"Курс "Маркетинг как служение""

Предыдущий урок

Следующий урок

Пост 4. Статья «Метрики роста проводимости идеи»

Как можно оценить рост идеи? В чем его измерять? Для этого хорошо бы ввести разные уровни подключения к идее: 1. Осознание «пустоты» (проблема, желание, другие причины для контакта с идеей) 2. Поиск возможностей подключения (мастеров, сервисов, организаций, продуктами которых является подключение к этой энергии) 3. Знакомство с информацией о продукте, примеривание способа подключения 4. Принятие решение о покупке (подключении), поиск ресурса для подключения. 5. Покупка (подключение) 6. Желание поделиться полученной энергией через отзывы, другое распространение информации об идее 7. Желание подключаться через этот сервис снова и снова (повторная покупка) 8. Желание подключаться напрямую, без посредников (собственное владение мастерством) 9. Подключение других к идее на разных уровнях (Партнёрство продвижения или собственное производство этой энергии, выращивание учеников-конкурентов) Вот вкратце основные этапы подключения. Возможно есть ещё какие-то нюансы, большинство компаний работает до 7 уровня, хотя в млме сразу чуть ли не на 9й тянут. Но как измерить эти этапы? Это зависит от того как идёт энергия по цепочке дела. Скажем первые два пункта могут быть не нужны, если продукт известный и в его предоставлении даже есть конкуренция. Если же это новый уникальный продукт, то в стратегию продвижения обязательно должен быть встроен учёт этих пунктов и работа с ними. Можно сказать, что первые два пункта это глубинно-ценностные вещи, с ними немногие готовы работать. Последние пункты также не везде. Скажем так, гадалка может гадать, но чтобы сделать школу гадалок нужны уже другие способности. В некотором роде, каждый человек лучше проводит на каких-то одних этапах энергию и хуже на других этапах. Но чтобы стать мастером, ему нужно проводить все этапы. Т.е. развитие мастерства идёт в том, что человек проводит все этапы, но необязательно на суперпрофессиональном уровне. Для последних этапов достаточно, чтобы кто-то захотел учиться у мастера — это уже диагностика уровня. Более того, если человек какой-то этап сам проводит слабо, то его мастерство тут заключается в том, чтобы признать ценность тех, кто это делает лучше и через это притянуть людей, которые делают это лучше. К примеру, разговоры «я не умею продавать, мне нужен хороший продажник» это ещё не означает, что человек стал ценить продажников. Стал ценить — это значит сумел замотивировать их на продажу и благодарен им. Не можешь замотивировать — значит это та точка, в которой свой опыт будет самым дорогим, пока цену этого участка не поймёшь. Но если понимаешь цену участка работы, там обычно энергия и не спазмируется. Либо люди-необходимые элементы появляются, либо энергия сразу «в дамки» ведёт. Но как перейти к измерению? Вначале нужно вообще посмотреть, где, на каком участке энергии достаточно, а где нужно добавить. Метрик очень много, в идеале метрика должна измерять те вещи, которые оказывают существенное влияние на движение энергии. Но это тоже каждый должен вычислять эмпирически. Кто-то измеряет количество просмотров и от этого ощущает прилив энергии, а кто-то количество запросов на покупку. Кто-то саму покупку, кто-то возможность обучиться. Тут важно ориентироваться на то, какая метрика вас включает. И тогда можно на ней сконцентрироваться и смотреть, что нужно делать, чтобы эта метрика росла. Это важно. Если сейчас у вас этап информирования, то вас могут вставлять энергетически всякие хайпы и удачные рекламы. Если же этап продаж — это совсем другие действия. В информировании больше желания привлечь и понравиться. Продажи это уже про мотивацию к действию, это другой уровень, другие действия и ощущения. Возвращаясь к метрикам. Метрики — это ориентиры. Они нужны, чтобы не сбиться с потока, и не впасть в иллюзии. Но если ты в потоке, если начинаешь энергетически чувствовать, ориентироваться на сигналы тела, то метрики не нужны. Или крайне редко. Важно понимать тут цели и смыслы метрики. А они в основном: 1. Проверить в правильном ли ты направлении 2. Промотивировать развиваться дальше. Использование же метрик как инструмента для вины, страха, стыда не нужно, это как со взвешиваниями — если не собираешься работать над весом, или в данный момент сдвинуть его с места невозможно, то и расстраивать себя лишний раз не надо. Лучше найти те метрики, по которым возможно движение вперёд. © Анна Башинская

Предыдущий урок

Следующий урок